En el Mes del Corredor, no faltan motivos para celebrar. En QuintoAndar, un asociado cierra, en promedio, más de 1 contrato de venta y más de 5 de alquiler todos los meses. Esto es fruto de la inversión de la mayor plataforma de vivienda de América Latina en estos profesionales, que son un pilar fundamental en la misión de la compañía de ayudar a los clientes a amar el lugar donde viven.
Arthur Malcon, director de soluciones para corredores de QuintoAndar, habla sobre el éxito y el futuro de esta alianza y comparte cómo la unión de la tecnología y los datos de la compañía con el talento de los corredores ha generado más negocios y ha elevado la profesión a un nuevo nivel de especialización.
Lea la entrevista:
QuintoAndar nació con un fuerte ADN tecnológico. ¿Por qué la alianza con el corredor de inmuebles es tan estratégica para la compañía?
Arthur Malcon: Porque creemos que la tecnología y el factor humano no son opuestos. Son, en realidad, potencias que se complementan, especialmente cuando se piensa en un mercado como el inmobiliario. Nuestra tecnología existe para resolver los problemas del mercado, eliminar la burocracia y dar agilidad a los procesos. Pero el proceso de encontrar un hogar es uno de los momentos más importantes y desafiantes en la vida de una persona. Y, en ese momento, la sensibilidad, la experiencia y el consejo de un especialista marcan toda la diferencia. El corredor tiene ese papel crucial, humano. Nosotros nos encargamos de la parte operativa para que él pueda dedicarse al 100% a la atención, la consultoría y la relación con el cliente.
Los datos muestran que un corredor asociado a QuintoAndar vende y alquila mucho más que el promedio del mercado. En la práctica, ¿cómo ayuda la plataforma a generar tantos negocios?
Arthur Malcon: El resultado es la suma de varios factores. Primero, generamos una demanda de clientes que ninguna otra plataforma consigue, además de tener un inventario de inmuebles con una combinación de volumen y calidad únicos en el mercado. Segundo, eliminamos las tareas que le quitaban un tiempo precioso al corredor, como el análisis de crédito, que en nuestra plataforma toma minutos, o la elaboración de contratos, que están listos en menos de una hora. Además de eso, ofrecemos herramientas inteligentes que optimizan la rutina, como un sistema que organiza la agenda de visitas y una app extremadamente intuitiva, con diversas funcionalidades para ayudar al corredor asociado a producir más. Es una alianza que entrega tiempo e inteligencia. El resultado de esto es que el corredor asociado a QuintoAndar cierra, en promedio, más de 1 contrato de venta y más de 5 de alquiler por mes. Ya vemos, inclusive, que más del 25% de los asociados en general — los más comprometidos con la plataforma — cierran más de 2 contratos de venta y hasta 15 contratos de alquiler por mes.
Además de generar más negocios, ¿de qué otra forma contribuye QuintoAndar a la carrera y al desarrollo de estos profesionales?
Arthur Malcon: Nuestro objetivo es que nuestros agentes asociados sean reconocidos como autoridades del mercado, verdaderos expertos en vivienda. Para lograrlo, hemos invertido considerablemente en compartir conocimientos. Ofrecemos una plataforma exclusiva con cursos, entrenamientos sobre técnicas de ventas y mentores con vasta experiencia de mercado a su disposición. También damos acceso a datos y estudios exclusivos, como nuestro Informe de Compra y Venta y nuestro Índice de Renta, y a nuestra herramienta QPreço para que tenga información relevante en la punta de la lengua para orientar a sus clientes. Lo empoderamos con conocimiento para que vaya mucho más allá de la simple tarea de abrir puertas o presentar un inmueble.
La compañía ha invertido en eventos como la ‘Jornada Impulso’, que llegan a reunir a más de mil asociados en una noche de intercambio y celebración. ¿Cuál es la importancia de estas acciones para la alianza?
Arthur Malcon: Son fundamentales. La tecnología nos conecta diariamente, pero los encuentros presenciales fortalecen nuestra comunidad. La Jornada Impulso y otras convenciones son momentos de intercambio, de escuchar directamente de los corredores sus ideas y desafíos, y de compartir de primera mano nuestras novedades de producto y tecnología y nuestras estrategias, además de celebrar a los corredores asociados que se destacan. Es en estas ocasiones que reforzamos el orgullo de pertenecer a este ecosistema. Generamos, así, una conexión que ninguna pantalla sustituye. Es la ‘humanización’ de nuestra alianza ocurriendo en la práctica.
¿Qué mensaje le gustaría transmitir a los corredores asociados y a aquellos que piensan en unirse a QuintoAndar en este Mes del Corredor?
Arthur Malcon: Mi primera palabra es ‘gracias’. Gracias por la confianza y por la colaboración en la misión de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven. Para nuestros asociados: sigan contando con nosotros para tener la mejor plataforma y las mejores herramientas para que ustedes brillen. Estamos muy agradecidos de contar con su colaboración todos los días y nos comprometemos a seguir construyendo soluciones que impulsen su día a día. Para los corredores de mercado que buscan más autonomía, más ganancias y la oportunidad de desarrollarse, les hago una invitación: busquen conocer nuestro modelo en QuintoAndar. Con QuintoAndar, encontrarán un ecosistema listo para impulsar sus resultados y valorar su experiencia. El futuro del corretaje ya está sucediendo en QuintoAndar. Y es colaborativo, inteligente, impulsado por la tecnología y, sobre todo, humano.
