O QuintoAndar, maior plataforma de moradia da América Latina, atingiu no mês de maio a marca de 2 mil contratos fechados em compra e venda, número recorde desde o início da operação, em 2020. “Esse volume de vendas significa que cada corretor associado ao QuintoAndar, focado em compra e venda, fecha mais de 1,5 contrato por mês, um número recorde no mercado, conta Arthur Malcon, diretor comercial da empresa.
A alta também aconteceu no número de visitas agendadas. No último mês, o QuintoAndar registou 90 mil visitas agendadas para compra, representando o crescimento de 30% comparado ao mesmo período do ano anterior. Outro recorde batido foi o de imóveis listados para serem vendidos na plataforma, com 16 mil novos imóveis anunciados por mês. “É como se um novo imóvel fosse anunciado a cada 3 minutos. Esses resultados contribuem para que o QuintoAndar atraia os melhores profissionais da indústria, ressalta Malcon.
Malcon explica que a alta dos números é fruto do investimento da companhia em três grandes frentes: mais fluidez na jornada do cliente, a fim de garantir agilidade e segurança; proximidade e engajamento com os corretores associados; e atendimento dedicado. “Comprar e vender um imóvel ainda é difícil e burocrático. Por isso, aliamos tecnologia e inovação com os melhores profissionais do mercado para gerar uma experiência que seja fácil, segura e com menos burocracia possível para todos os envolvidos.
Alguns dos avanços trazidos pela plataforma foi na transformação do processo de assinatura do compromisso de compra e venda e realização da diligência do imóvel em 100% digital, com uma linguagem simples e visibilidade de toda a jornada, o que reduziu a burocracia e deu mais velocidade aos fechamentos de negócios. Além disso, caso precisem acionar o suporte do QuintoAndar, os clientes terão sempre o mesmo ponto de contato, garantindo acesso a todo o histórico do caso.
“Temos sempre em mente que quando falamos de casa estamos falando de uma jornada muito importante e emocional para o brasileiro. Por isso, todas as evoluções no produto e operação têm o objetivo de otimizar a experiência, fazendo os clientes se sentirem seguros e amparados. Para além do crescimento do negócio, nosso maior êxito é ver nossos indicadores de satisfação refletindo positivamente esses esforços, finaliza Malcon.